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Conseils de l'ambassadeur
La relation qui se crée entre nous et le responsable de supermarché est essentielle dans le bon fonctionnement de notre travail au quotidien, Il faut savoir être à l’écoute, savoir écouter ce qu’on nous remonte du magasin que ce soit directement de la part du responsable mais aussi de l’équipe du supermarché. Il faut également pouvoir apporter des solutions lorsque cela le nécessite et répondre aux questions posées. Le responsable de magasin attend de nous un soutien. Nous devons avoir une confiance mutuelle afin de lui déléguer le travail sans problème. Il faut également savoir se dire ce qui ne va pas. La transparence dans notre façon d’agir et la véracité de nos relations sont les clefs de la réussite.
Parcours professionnel
Chef de secteur
LIDL
De 06/2007 à 04/2008Responsable des Ventes secteur
LIDL
Depuis 06/2008 jusqu'à aujourd'huiEntreprise
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et dans l'entreprise ?
J’organise mon planning comme je le souhaite chaque semaine en totale autonomie. C’est moi qui décide d’être sur tel ou tel supermarché chaque jour en fonction du travail à effectuer : recrutement / réimplantation / validation de concept. Je travaille en collaboration directe avec mon supérieur hiérarchique, le responsable vente région et nous avons l’occasion de tourner ensemble sur mes supermarchés plusieurs fois par mois pour échanger sur le point de vente. Tous les jours il y a des imprévus à gérer : personnel absent, problèmes techniques, livraisons,... et cela demande une grande flexibilité de ma part et une forte réactivité afin d’aider au mieux le supermarché. C’est ce côté imprévu qui m’attire toujours autant depuis 13 ans. C’est un poste qui demande également beaucoup d’organisation et d’anticipation des tâches. Il faut arriver à se projeter sans cesse vers les mois futurs.
Les plus belles réussites
Dans notre rôle de responsable ventes secteur, nous avons une grande part à jouer dans l’évolution et le développement de nos salariés. La plus grande réussite est de voir grandir et évoluer des salariés que j’ai recruté directement. Ma plus grande fierté est une équipière polyvalente qui est venue chez nous par hasard au début puis qui est restée dans le supermarché parce que grâce à cet emploi très polyvalent elle a trouvé un équilibre dans sa vie personnelle. Au bout de 2 ans, je l’ai fait évoluer Chef Caissière sur ce même supermarché. Actuellement cela fait 3 mois qu’elle est Adjoint Manager c’est à dire le bras droit du responsable de magasin. J’ai beaucoup d’exemples comme celui ci et c’est vraiment une grande fierté.
Eulalie O
Responsable Formation et Développement RH
Conseils de l'ambassadeur
Ayant été embauchée de l'externe, j'ai dû tout apprendre de la politique et des valeurs LIDL. Mais je n'ai qu'un conseil, c'est de vous accrocher puisque l'univers LIDL en vaut la peine : évolutions internes, package salariale avantageux, projets multiples, grande dynamique…
Sabrina L
Directrice de Supermarché
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Il est important de se faire confiance pour pouvoir entreprendre, et bien se connaitre pour mieux comprendre les autres.